有一次，我去南方的一家知名PC厂商总部采访。因为提前早到了半小时，就坐在会议室中先等一下。门是打开的，正对着会议室房门的办公工位上坐着一个20来岁的小伙子，让我感到奇怪的是他好象没什么事儿干，只是在那里坐着。

我过去跟他聊天。原来电脑坏了，所以他什么事情也做不了。

“这电脑本来就慢，还三天两头出问题，烦都烦死了！”那个小伙子抱怨道。“那赶紧找维修工程师修呀。”我说。

“我们总部最忙的就是维修工程师，每天都在满楼跑，不是这儿出了问题，就是那儿有了情况。我早就让我们的工程师来瞧瞧了，但都半个小时啦，到现在也没来。估计肯定正在别的工位上忙着呢。”小伙子说。

“为什么公司不给你们配好一点儿的电脑呢？”我问。

“我们只能用自己品牌的电脑，这是‘公司形象’的问题。但我们通常用的都是那些库存产品，大多是最便宜的那种。好的电脑谁舍得给内部员工用啊？这样的电脑不出问题才是怪事！唉，凑合着使呗。”小伙子说这番话时很无奈。

如果稍加留意，大家就会知道上面的情况并非只是一个个案，这样的情形在IT企业中随处可见。可笑的是，我们这个行业天天在大费口舌说服其他行业的客户一定要买最好的IT产品，这样才能提高效率、降低成本，才能提高客户的市场竞争力，才能打败竞争对手。但是轮到我们自己的企业运作时，这些道理却被抛到了九霄云外。“内部员工使用的电脑越便宜越好，降低成本是第一位的！”这样的观念在很多IT企业老总的脑海中还是根深蒂固的。

如果对国内IT企业的员工进行一次“电脑使用满意度”调查，恐怕会得出让人吃惊的结论。现在很多IT企业都喜欢大谈核心竞争力，但却从没有想过——只是“生产工具落后”这一项，就已经让自己的核心竞争力大打折扣了。

英特尔、思科、微软、Sun、Dell等近一、二十年内崛起的IT新贵实际上都是抓住了PC和网络这两种生产工具出现时的历史性机遇，才实现了自我快速发展和超越，并在很短的时间内成就霸业。我们自己的IT企业要想实现赶超，梦想有一天能与这些IT巨头掰手腕，同样必须用先进的生产工具武装自己。否则，即使在智慧同等的条件下，由于生产工具的落后，我们也很难在这样的竞争中取胜。

很少见到专门为IT企业的应用需求量身定制的解决方案，但是有哪个IT企业不使用电脑呢？实际上，IT行业每年消耗的各类IT产品绝不是一个小数目。在我们关心其他行业的信息化建设问题时，也许应该好好思考一下IT企业自身的信息化建设问题了。