1．网上市场调查的主要形式

网上市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动，为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。利用互联网进行市场调查有两种方式：

（1）网上直接调查。网上直接调查方法是通过利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，如某机构组织的调查"我国Internet现状与发展"就是在网上利用问卷直接进行调查，这种方式不妨称为网上直接调查。

（2）网上间接调查。网上间接调查方法是利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料。由于越来越多的传统报纸、杂志、电台等媒体以后政府机构、企业等也纷纷上网，使得网上信息急剧增加，发现和挖掘有价值的信息，已成为网上间接调查的关键。

网上市场调查是一个很广泛的概念，它有两方面的含义，即在网上利用Internet特性进行市场调查和专门针对Internet形成的特殊的网上市场进行的调查。网上市场调查与网上市场的调查是两个不同的概念，网上市场的调查是针对网上市场而进行的调查，它可以采用传统的调查方法，也可以采用网上调查方法；而网上市场调查既可以调查网上市场，也可以调查传统的一般市场。这里的网上市场是指在网上进行买卖形成?quot;虚拟的"无实物形态的市场。一般网上市场调查主要是指利用Internet的特性进行市场调查，当然也包括针对Internet市场的调查，只不过对Internet虚拟市场的调查也可以采用一些传统市场调查方法来进行市场调查。