海南华健医药有限公司外网建设
一、 海南华健医药有限公司网站建设的背景分析
1、 Internet背景分析
综观当今世界，互联网络发展迅猛，庞大的用户群和实时、快捷、交互性强等强大的功能，吸引了政府、企业乃至个人的热烈关注，使之成为独立于传统媒体之外的又一崭新媒体，从而为商家进行企业宣传和市场营销提供了崭新的方式。据CNNIC本年度4月份公布的调查结果，我国从 1994年接入互联网络以来，截至2001年4月30日，网民人数已从1997年10月的62万发展到目前的6500多万，网站数也从1500个发展到目前的692490多个，目前正以300%的速度增长。其中企业网站的比重最大，占整个网站总体的77.8%，其次为政府机构网站，占8.6%，商业网站的所占比例为5.4%，教育科研机构网站占3.3%见示意图表(下页)。 以联想、方正为代表传统IT企业纷纷提出自己向互联网企业转型的计划，TCL、海尔、春兰也先后抛出了自己的E战略。医药业中，三九集团推出“三九健康网”，旅游业中，国内旅游电子商务网站携程旅行网宣布完成对国内最大订房中心现代运通企业的整体收购。传统企业的触网主要涵盖在传统IT、家电、医药、汽车、证券、服装、旅游、房地产、化工、保险、教育、轻工业等行业中。

2、 企业上网的重要性
企业上网或称传统企业的e化从现在到未来都将对企业经营战略发生重要影响，企业网站无疑是上网的重要标志，也是开展电子商务的基础。企业网站的建设能够反映出一个企业电子商务和网络营销的水平，关系到企业在网络时代的发展前景，因此企业网站建设要提到企业战略高度来看待。有关专家认为，企业要充分认识到互联网不但是一个资源共享的平台，一个交流的平台，而且也是一个信息平台，一个商务平台。一个成功的网站，可以将您的企业信息、药品信息等最完整、最形象、最具良好沟通性地向全球展示。目前，企业商业网站已成为现代企业的一个重要组成部分，没有商业网站的企业就如同一间没有铺位的商场，是残缺不全的。网络最大的用处是提供了一个实时开放的窗口，它是一个无边界的媒体，没有时空的限制，其宣传广告效果将会大大超过传统媒体，通过因特网在全球联系自己的供应商，而不必花费昂贵的采购费。向潜在经销商推广代理品牌而不必花费大量推销费。我们不难发现INTERNET通讯的优势。与传统通讯相比，INERNET每次联系所发生的费用更低，提供的相对价值更高。而且INTERNET方式具有费用固定的特点。不会随着使用率的增高而导致费用的增加。相当于拥有一条永不占线的电话，无论使用次数如何，每月的费用是固定的。这点与传统方式有本质的区别。上网的企业除了建立网络广告牌，重点宣传自己外，还能充分利用互联网上互动性优势建立自己的网上信息反馈体系、服务体系（包括信息查询系统、咨询服务系统等）。
二、华健医药建站目标
通过互联网构建公司的采购和销售的工作平台，利用互联网来管理华健公司的整个供应链和销售网络，改善与客户的关系，提高满意度。
利用开放性的互联网模式，构建华健发展体系。
利用互联网平台的特点，扩展药品代理品牌和下游销售商；
发挥互联网优势，形成华健与有关各方的战略联盟。
利用互联网平台开拓国际市场。公司利用互联网可以开展与国际市场的对话，代理国际品牌。网络虚化特征，可以使小公司“变大”：互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小公司变大，使得公司在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约，可以方便地进行信息的交流、管理与利用。
三、华健医药网站定位
华健医药公司定位在建立一个专业、权威、商务性强的网站，作为公司互联网运作的窗口和平台；
使互联网业务成为华健医药公司发展战略的一部分；发挥华健医药公司在行业中的优势。
四、网站主要内容
1、公司概况
包括公司背景、发展历史、主要业绩及组织结构等，让访问者对公司的情况有一个概括的了解，作为在网络上推广公司的第一步，亦是非常重要的一步。
2、经营范围
主营药品、药品品种、业务网络（向厂家等供应商宣传自己）
3、寻求合作
发布寻求药品品牌代应商和经销商的信息。列表形式，例如：
合作项目 合作简述 详细情况 回复
诚招乌鸡白凤丸水蜜丸产品供应商 ********* 详细情况 回复(点击进入反馈表单)
诚招乌鸡白凤丸水蜜丸产品经销商 ********* 详细情况 回复(点击进入反馈表单)
4、药品目录
提供公司药品和服务的目录，方便顾客在网上查看。并根据需要决定资料的详简程度，配以图片、视频和音频资料。提供药品质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。提供有关药品的供应情况，即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。对每个药品或服务提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。但应注意保密，避免为竞争对手利用。
5、药品搜索
如果公司药品比较多，无法在简单的目录中全部列出，那么，为了让用户能够方便地找到所需要的药品，除了设计详细的分级目录之外，增加一个搜索功能是有效的措施。
6、荣誉证书和专家/用户推荐
作为一些辅助内容，这些资料可以增强用户对公司药品的信心，其中第三者作出的药品评价、权威机构的鉴定，或专家的意见，更有说服力。
7、公司动态和媒体报道
通过公司动态可以让用户了解公司的发展动向，加深对公司的印象，从而达到展示公司实力和形象的目的。因此，如果有媒体对公司进行了报道，要及时转载到网站上。
8、药品价格表
用户浏览网站的部分目的是希望了解药品的价格信息，对于一些通用药品及可以定价的药品，应该留下药品价格，对于一些不方便报价或对价格波动较大的药品，也应尽可能为用户了解相关信息提供方便，比如设计一个标准格式的询问表单，用户只要填写简单的联系信息，点击“提交”就可以了。
9、联系信息
网站上提供足够详尽的联系信息，除了公司的地址、电话、传真、邮政编码、网管Email地址等基本信息之外，同时详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联系的具体部门的联系方式。如果华健医药有分支机构，同时还应当有各地分支机构的联系方式，在为用户提供方便的同时，也起到了对各地业务的支持用。
10、服务信息
有关质量保证条款、售后服务措施、以及各地售后服务的联系方式等都是用户比较关心的信息，而且，是否可以在本地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要因素，应该尽可能详细。
1). 优惠的价格：中药材直接从原产地采购，中成药、西药采取直接从生产公司调入或实行产品总经销、总代理，减少了流通环节，药品价格占有一定的优势。
2). 保证质量：按医疗单位的要求供货，保证杜绝一片（一味）假、劣、伪药进入医疗单位，对售出的药品如发现有质量问题，我司将及时派人查明原因，采取有效的处理措施，客户提出规格不合用的药品随时退换货。
3). 送货及时：公司有统一的配送中心，保证按医疗单位规定的时间内及时、准确地将药品送货上门，并做好药品品种入库的摆放工作，特殊情况及急用药品将做到随时送货。
4). 加强联络：定期或不定期上门征询医疗单位意见，不断改善销售服务工作，提高服务质量。
产品介绍 及时发布华健公司准备开发的新产品,和产品改良的最新动态
产品资料 产品的技术手册,使用说明,使用经验介绍。
常见问题 实际使用产品过程中曾经或可能会遇到的问题,问题的解决方法
意见反馈 意见反馈表,客户直接将意见或建议传达给华健，华健将以最快速度作回复，如果客户对华健处理不满意，可直接向华健的 业务投诉受理部门 投诉。
会员天地 业务客户的天地，客户（供应商、经销商、医药、门诊等）可凭自已的用户ID号码进入华健医药内部网。进入之前有简要的公司内网的介绍，目的是一为宣传二为让会员懂得使用。
联系方式 若客户还有其他问题想和华健交流，可联系华健的相关部门。

11、医药指南
以专家身份讲解与本公司经营药品（特别是新进药品）主治的病应如何预防、治疗、注意事项等
12、销售网络
为经销商做广告，列出经销商的联系方式和购药详细地址。
13、合作伙伴
合作医院、厂家等简要介绍和友情链接。

海南华健医药内网建设
华健建设内网的必要性
随着网络日益广泛地影响各个行业或领域，电子信息与网络化环境彻底改变了传统商贸业务和实务操作赖以生存的基础，电子商务作为网络技术、电子技术与数据处理技术与商贸领域的应用产物，已经成为企业商务操作的未来主导趋势，在这个快速发展的信息时代中，能否掌握并成功地进行电子商务已成为各企业在市场中能否长足发展的关键点之一。电子商务使中小企业提高经济效益通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、运输、结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来，自动完成整个商业贸易过程。企业采用电子商务，其管理费用和业务开支将大大降低。海尔可以把所有供应商召集到他的BBP交易平台上，联想可以要求他所有的经销商在网上订单，市场的风向总是由行业内大胆采用新兴先进高科技为自己所用的先行者所推动。从成功运用电子商务的企业表明，采用电子商务手段可以使成本降低5％到10％。电子商务使中小企业随时掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。
电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络与企业采购与销售相结合，使之更贴近市场的需求，有助于提高企业对市场的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品销售与及时供货和周到的服务相结合，把时间和服务同质量和成本并列为企业的要求。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微，但通过电子商务，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场的变化。可以非常迅速响应客户及相关部门的工作要求。应付日益激烈的市场竞争。获得新的商业机会电子商务有利于中小企业开拓国内国际市场。互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约，可以方便地进行信息的交流、管理与利用。
而且INTERNET方式具有费用固定的特点,您每天的大部分通讯工作均可以通过您的站点进行，您的通讯费用可望大幅减少。
新产品发布、报价、发货情况、订购单发送、查询库存等工作均可通过您的站点进行。每月只有固定费用。而您和您的客户及员工的沟通可以一天24小时，每周7天地进行。无论您和他们在任何地方。
建站目的：
以物流服务争取市场、应用互联式商务信息处理系统，组织、协调、管理、控制社会化专业服务体系、为医药厂家、商家、用户提供营销、仓储、物流、售后服务、结算、资金、信息等全方位服务、成为医药流通服务网络运营商，争取更多药品品牌的经营；增加经销商客户数量。为客户提供多品牌、全方位服务的商务模式。还可从经营药品向医药器材等相关领域迈进。
内网功能：主要分为服务经销商、服务供应商二大板块
厂家、经销商、售后服务都可在网上订货、查询、网上的订单能实时转入内部信息系统进行处理，处理后的通知、订单跟踪、结算等信息又会实时地上传到网站上，让客户随时查询。
一、 服务经销商：为华健销售人员完成销售目标设计的整个销售活动过程的业务管理系统。提高销售有效性与效率。主要内容包括：潜在客户寻找、跟踪，客户需求记录、客户信息管理、产品信息管理、主要联系人信息管理，销售目标、销售计划审批、拜访安排等整个销售活动过程。
1、药品查询订购
· 可为华健消除与经销商中间环节，降低成本，直接收到经销商对其药品和服务的反馈，能迅速对市场做出反应，发挥华健在行业中竟争优势之一。
· 功能模块包括：商品陈列动态发布，快速搜索商品，智能选购，优惠商品室时推荐、订单管理、客户管理、库存管理、支付系统、防护、交易记录查询，产品推广等功能。
华健公司在这里发布各品牌药品的详细资料并实时更新，包括药品介绍资料、价格及库存情况。经销商可以通过该功能进行企业信息港订货，避免双方电话繁忙、订货错误等情况。用列表的形式：包括商品名称、商品规格、厂家库存、公司库存、购物车。
商品名称 商品规格 厂家库存 公司库存 购物车
康泰克 ****** 有货 9 订货
经销商只要一登陆到网站后输入药品名等查药的关键字后，系统就会列出所有符合条件的药品列表。库存清单不仅仅有订货功能，还有自动提示功能:举例说明：当经销商查询后，发现在华健的仓库里，有的药品存货较多，有的库存为零，而厂家的库存都有货。系统则提示所有规格的药品都可以预订，但送达的时间可能不同，华健有货，则半天内保证送货，没货则需从厂家的仓库调货，所以送货的时间就长一些。当确认某规格品牌的药品有货时，经销商的采购员只需按”订货”键，系统又会弹出一份订单，在相应的选项里选定型号和数量，若需要送货可在备注栏里注明地址、时间及收货人、而后”提交”,就完成了订货的程序。这张订单会实时传送至华健内部信息系统里进行处理。信息系统的负责人在电脑上接到订单，在核实了经销商的身份后只需要按一下确认键，订单就正式生成。同时订货信息会发至仓库，库存中可配送货的数量就会自动减少一箱。一旦药品出库，系统会自动记录：应收客户**元”，货款回来后，则冲掉”应收客户”。
2、流水台帐
经销商与华健公司发生的所有业务往来，华健公司在这里提供详细的对帐清单，经销商可以进行业务往来情况查询及核对。
3、销售统计
经销商与华健公司发生的每一笔业务，互联网网站将实时发布，经销商可以通过该功能分品牌、分型号规格统计任何时段从华健公司提货的数量。可以了解各种品牌、各种型号药品的销售情况，为经销商的销售提供参考。
4、送货查询
可随时监督每单业务是处在派单、完成、回访的哪个阶段，药品是否有问题。这样可及时跟踪服务。
5、任务统计
经销商可以通过该功能统计各时段、处于各进度的任务数量。对已完成的任务，在这里可以了解各种服务水平的任务数量，进一步了解华健公司的整体服务水平。
6、对帐结算
华健公司为双方的货款结算提供方便的途径。华健们将双方每笔业务的结算状态根据服务进度分为未结算、待结算、已结算三种情况。未结算的单据表示华健公司的服务仍未完成，不具备结算条件；待结算的单据表示华健公司的服务已经完成，具备结算的条件但仍未结算；已结算的单据表示双方已结算完毕。经销商可以随时了解当前处于各种结算状态的每笔单据，并可以根据单据或商品型号做出不同的明细（汇总）表，便于与华健公司进行结算。经销商的药品入库，库存、出库等都不用另设，最终他们的财务和华健只要对一下账，并在他的系统上做一个入账就可以了。华健与经销商的每一笔账目都放在网上，便于经销商随时查询、对账。
对账功能:用列表的形式：包括日期、单据号、收、支、余额。
日期 单据号 收 支 余额
9-26下午12:09:07 送货通知单0009999 999 888 111
9-26上午10:09:07 付款通知单0009998 776 887 888
账务清单说明：列表中的支、收、余额等栏分别表示送货情况、货款支付情况、账面余额等。如果余额为负值，说明欠款；若为正值表示有余款。
企业信息港获取结算单：品牌、商品名称、商品规格、单价、数量、金额。
品牌 商品名称 商品规格 单价 数量 金额
三九 *** *** 8 8 111
泰克 *** *** 8 7 888

二、 服务供应商：
采购：目的提高工作效率，降低采购成本，减少采购环节;流程包括：采购申请、审批，供应商及产品查找和评审，历史交易记录查询，直至从询价、报价、到订购单执行的完整采购流程。
统计:为供应商作销售统计，以争取更多的品牌代理。 市场的销售情况和库存情况是厂家下达生产指令的重要因素，华健可以为供应商厂家提供的信息服务可以作为指导生产的依据。厂商登陆华健网站，随意输入一个时间段，便可得到其间全部药品的进销存统计表。给厂家提供的信息：一是各种型号的药品销售了多少，哪些好销、哪些滞销、这些最直接的市场数据可以指导厂家确定近期的生产量；二是了解自己的药品在一级批发商那里的库存情况，在这表格里，每种型号有几箱库存一目了然。这比厂家仅仅统计自己的库存来掌握市场行情要准确得多。
生产商统计单:品牌、商品名称、商品规格、期内进货、期内销货、当前库存。
品牌 商品名称 商品规格 期内进货 期内销货 当前库存
三九 *** *** 833 843 1
泰克 *** *** 832 733 8



海南华健医药网站建设步骤和措施
第一步 域名申请与服务器硬盘空间租用
由海南华健医药公司委托海南企业信息港申请注册网上域名。
域名建议：huajian (国际域名) huajian.com.cn (国内域名)
同时，租用海南企业信息港的服务器空间，考虑到要建设数据库，需要一定的服务器空间，所以服务器空间估计需要租用30M，才能基本满足存放网页和发布信息的需要，今后可按工作需要随时扩充。
第二步 网页设计与制作
网站外观
我们为华健设计的网站具有以下几个基本的要素：
1. KISS（Keep It Sample And Stupid）原则
简洁和易于操作是Web设计的最重要的原则。毕竟，WWW是为了更方做事，使信息更易于公众使用。尽管浏览者会被复杂的图形和令人惊奇的花哨图片所吸引，但只有当内容易于访问并值得他们花时间时，他们才会回来。
2. 视觉平衡
Web设计中的第一种元素（图形、文字、空白）都有其视觉作用。
3. 和谐与一致性
设计华健的网页看起来是和谐的，网站的众多单独网页应该看起来像一个整体。
4. 色彩的搭配和文字的可阅读性
网站框架规划
许多网站缺乏针对性和方便的导航系统，难以找到连接到相关网页的路径，也没有提供有助于让浏览者找到所需信息的帮助，他们把所有的导航信息都放置在杂乱的按钮和文本链接上，以至于浏览者在那里不知所措或凭借运气去寻找有关内容。造成这种状况可能有许多原因，例如：一般来说，网站设计者都是老练的计算机用户，他们错误地认为浏览者会和他们一样熟练。设计人员总以为人们会从网站主页进入其它页面，于是只在主页设置了导航说明（事实上，只有大约50%多一点的浏览者是由主页进入其它网站的）。海南省企业信息港配有专业的网站策划和设计人员，我们将结合华健网站特点设计出有具有华健公司特色又方便访问浏览的网站。
具体实施：
1. 导航条的建立与统一
导航条一般设在网页的四个边角，华健网站在网页上方设置网站版块导航（如：公司概况、药品目录等），在主页的左方是华健药品查询两个下拉式菜单导航条，右方设立服务功能网站导航（如：配送中心、质量标准等）。进入各个版块后，左方会出现版块内容导航（如进入感冒药品版块后，内容导航有：最新感药、感药分类、感药品牌等）。网页下方会重复版块导航或相关资源链接。整个网站具有相同功能的导航条在所处位置、颜色、设计风格上保持一致。
2. 网站版块和层次合理划分
A）板块的划分让访客容易理解。
B）不同板块的内容做到没有交叉重复内容，共性较多的内容划分到同一板块。
C）在最表层尽量减少划分的板块数量，通常控制在4~6之间比较合适。
D）划分后的结构层次不超过5层。
E）在安排层次的时候还充分考虑用户操作，比较常用的信息内容、功能服务放到更浅的层次以减少用户点击次数。
F）在网站结构的安排上，考虑到信息内容的获取和功能服务的过程都尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内，不得不需要更多的步骤的时候有明确的提示。
4. 网站的元素及风格一致，便于操作
A）页面整体设计风格的一致性：整体页面布局和用图用色风格前后一致。
B）界面元素的命名的一致性：同样的元素应该用同样的命名；同类元素命名满足一致性，做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。
C）功能一致性：完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。
D）元素风格一致性：界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
网站质量
为客户建设高质量高水准的网站是我们的服务宗旨，凭借雄厚的技术力量和高级网页师设计水平我们为华健提供如下网站质量服务：
1.对华健网站在网页的制作上，有严格的质量控制和严格网页质量指标：主页下载时间（在不同速率MODEM情形下）、有无死链接、有无拼写错误、能否适应性不同浏览器、字体兼容性、插件流行程度、对搜索引擎的友好程度（META标签合理与否）等。主要界面不超过浏览器高度的200%，大量信息内容不超过浏览器高度的500%，如果超过，使用页内定位或者进行分页。
2. 各类网络应用程序的质量指标：包括JAVASCRIPT特效程序、各种SCRIPT脚本语言程序、用于互动服务的CGI、ASP接口程序无错误，无导致客户机运行防碍的死程序。程序响应请求并运行得出结果的平均时间、对其错误的检测和拦截、程序的扩展性及对各种浏览器的兼容性。在制作各种网络特效时，网页制作人员尽量使用JAVASCRIPT脚本语言，少用JAVA APPLET。因为APPLET要作为一个单独的程序传送，而SCRIPT可随HTML一起传送到客户终端。因此，APPLET的出错概率要大的多。
3. 对其整个网站质量的测试还应包括：访问速度，取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。考虑到华健目标群体不止本地，则还考虑到解决地理因素造成的性能下降。还考虑到网站的稳定性即平均无错运行时间。
第三步 交互功能的开发
网站互动功能：在网络时代消费者可与公司展开富有意义的交流，可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息，如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么整合网络营销所倡导的格言是“请消费者注意”。虽然只是两个词之间位置的转换，但其使消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通网站互动的形式有：企业信息港调查及来访者投票、企业信息港促销、与客户对话（通过企业信息港回答访问者提出的医药问题可以更好建立公司形象，增加客户对公司的信任）
1、网上调查问卷表
利用网站中的调查问卷表，公司可调查商家、客户对公司产品、公司服务、公司的看法与意见。
2、留言板和客户意见反馈表
用于接受访问者留言和客户对海南华健医药所提供的各类产品、服务工作的有关意见和建议，以便加强同外界的联系，进而充分利用网络的功能提高海南华健医药的产品质量和服务质量。
3、药品预订：具有一般的订单功能
第四步 应用系统的开发
动态新闻发布系统
用于实现全面的栏目信息远程实时管理，系统主要包括国内外影视新闻、新片、名星等动态信息；公司动态新闻、本站公告等模块，模块之间相互关联，统一管理。各个模块各具有以下功能：
● 建立信息数据库
● 远程信息发布（包括文字和图片的上载）
● 栏目信息删除和修改
● 库信息查询
人才库系统
为公司备用大量的人才而设计；
企业信息港合作系统
为有意与本司合作的经销商和供应商建立一个动态合作系统。
业务处理系统
业务处理系统是指网站信息维护管理和会员注册、会员管理、订单、产品销售处理流程。
● 网站信息维护管理：从网站信息管理方面，公司网站开发了全套的Web数据库及其远程信息管理系统，在机构内部可直接在WEB界面下完成对网站信息的管理、维护、更新、删除等操作。本网站在全国各办事处的工作人员可通过各自相对独立的后台系统实现对各地区信息的远程维护。
● 产品销售处理流程：该流程分为两部分：标准的用户操作流程规范和标准的后台管理操作流程规范。
①用户操作流程规范
由服务声明、免责条款、网站公告、购物说明、预订说明、预订或购物流程示例、支付提示、企业信息港指南等部分组成一个完整的用户操作流程规范。
②后台管理操作流程规范
后台管理操作流程规范包括两部分：客户服务中心操作流程体系和网站管理维护操作流程体系。
客户服务中心操作流程体系由客户服务中心人员工作职责、企业信息港解答响应规定、用户意见处理规定、会员管理规定、订单处理流程、订单管理规定、内部保密规定等组成。
网站管理维护操作流程体系由网站管理操作规程、网站信息更新流程等组成。网站信息更新流程如图所示。
电子采购系统
· 可提高工作效率，降低采购成本，减少采购环节。
流程包括：采购申请、审批，供应商及产品查找和评审，历史交易记录查询，直至从询价、报价、到订购单执行的完整采购流程。
电子订单系统
· 主要功能是从收到客户订单一直到订单执行完为止，它可为分为客户服务与双向沟通，尤其是为项目包括内容多、复杂、技术要求高的产品订单的执行提供增值与高效服务。
网站推广
优秀的网站同样需要辅之以成功的推广，网站必须被访问和使用才有价值。再好的网站，如果没有人访问和使用也是毫无价值的。我们将为华健提供如下网站推广服务：
1. 利用电子邮件（E-MAIL）推广网站
调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具。只有不到30％的网民每天上网浏览信息，但却有超过70％的网民每天都要使用电子邮件。
2. 向搜索引擎（Search Engine）注册
搜索引擎是我们对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称，它相当于一部巨大的电话号码簿，帮助人们检索网站信息。事实上，几乎每个人在他（或她）的网上冲浪过程中，都起始于几个最主要的搜索引擎之一，同时根据CNNIC统计数据表明，有71.55％的人是通过搜索引擎了解新网站的。
3. 网络广告
网络广告具有传统广告的特点，并且有自己的优势，有传统广告无法比拟的特点。网络广告是一种以消费者为导向，个性化的广告形式。
4. 友情连接
和一些医药公司及内容和服务相似的网站相互交换链接，以增加网站的访问量。与同类或者相关类型医药网站结为联盟或者结成伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广。
5. 网站的网下宣传
公司网站本身应该就是公司CI的一部分。建议华健医药公司网站的网址和E-mail应该出现在华健公司常备的名片、公司资料、信封和公司的各种广告里。重视企业信息港营销（On-line Marketing）和离线营销（Off-line Marketing）的结合。
海南华健医药网站的管理
1、管理内容
海南华健医药网站作为海南华健医药的网上门户，海南企业信息港将给予必要的技术管理和内容维护，贵公司只须派业务员负责网站营销和客户管理工作。
具体内容：
（一）对网站总体结构和内容的组织安排。
（二）新闻的组织、撰写和网上发布。
（三）对客户请求和反馈的最快回应
2、管理方式
海南华健医药网站的管理方式主要以利用企业信息港所开发的远程管理系统管理和利用FTP帐号远程管理为主，以通过E—mail和地面传送资料、请求帮助为辅。


资金预算(另附)